Recentemente, o Google lançou uma plataforma de aprendizado colaborativo onde reúne uma série de especialistas que oferecem vídeo chamadas sobre tópicos específicos de oito categorias: educação e carreiras, moda e beleza, arte e música, computadores e eletrônicos, casa e jardim, saúde, bem-estar e educação. Udi Manber, VP de engenharia no blog oficial do Google, por ocasião do anúncio da plataforma escreveu: “A ajuda pode ser uma resposta rápida para um problema que você esteja tendo agora, como consertar o portão da garagem, ou como limpar os vírus do computador; ou pode ser um auxílio para um projeto inteiro, como construir um deque. Pode ser aprender uma nova habilidade, como falar francês ou desenhar cartoons; ou pode ser um conselho mais geral, como como melhorar seu físico ou sua escrita.”

Para acessar as aulas, é necessário ter uma conta no Google +. As vídeo chamadas são feitas através do Google Hangout com horários pré-agendados, ou pode ser que haja um especialista de plantão aguardando novas dúvidas dos usuários. Antes do início das aulas, o interessado poderá visualizar um pequeno vídeo de introdução à aula e verificar as qualificações do seu instrutor.

Além disso, abaixo da descrição do assunto a ser tratado, é possível ver a avaliação do curso realizada por outros usuários. Manber afirma: Uma vez que você esteja em um Helpout, você pode fazer mais do que falar – você pode compartilhar sua tela de computador, editar uma apresentação colaborativamente ou gravar o seu Helpout. E se a experiência não suprir suas expectativas, nós devolvemos o seu dinheiro.

Há casos, como no das dicas para não exagerar nas festas, onde elas são oferecidas gratuitamente por grandes empresas. Em outros, o usuário deve pagar por sessão ou por duração.

Apesar de recente, o Helpout tem centenas de recursos e aulas disponíveis. Infelizmente, ainda não há vídeos em português.

Confira o vídeo, em inglês, da apresentação da plataforma: http://bit.ly/1gokXhY